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Bedingungen

Einkaufs- und Lieferbedingungen

Lieferzeit
Die normale Lieferzeit beträgt innerhalb Europas 5–8 Werktage. In die USA kann die Lieferzeit etwas länger sein. Für bestellte Waren bei ISARA beträgt die Lieferzeit ca. 10-14 Werktage. (Außerdem kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, wenn ein Produkt nachgenäht werden muss.) Mein Ziel ist es, dass Ihre Ware spätestens am nächsten Tag versendet wird. Um eine möglichst große Auswahl zu haben, wird die Ware direkt vom Hersteller Lenny Lamb bzw. Little Frog in Polen, Liinalapsi in Finnland, ISARA aus Schweden (eigenes Lager), KOKADI aus Deutschland, Caracor in Schweden und den Niederlanden (Yaro) an Sie versendet. Pakete werden mit Fedex oder UPS mit LennyLamb, DPD (PostNord) mit Little Frog und Yaro, PostNord mit ISARA und you&milk verschickt, da diese zuerst bei Baby Kanga anhalten müssen, DHL mit Coracor und KOKADI oder GLS von Liinalapsi .

Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Den Gesamtbetrag inklusive Versand sehen Sie immer an der Kasse, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Im Preis ist die Mehrwertsteuer von 25 % enthalten.

Notiz! Beim Kauf außerhalb der EU, beispielsweise Norwegen, können Zollgebühren anfallen. Dies ist keine Gebühr, die ich in Rechnung stelle, sondern es sind die Gepflogenheiten des jeweiligen Landes.

Zahlungsmöglichkeiten
- Klarna Checkout

Nach der Identifizierung und Risikobewertung zeigt Ihnen Klarna Checkout die Zahlungsoptionen an, die Ihnen angeboten werden können. Für welche Zahlungsoption Sie sich auch entscheiden, Klarna oder einer der Partner von Klarna übernimmt die Zahlungstransaktion, während der eigentliche Kauf des Produkts oder der Dienstleistung direkt vom Geschäft getätigt wird. Produkt- oder servicespezifische Fragen sollten Sie daher direkt an den Shop richten.

Aktuelle Zahlungsoptionen, die derzeit über Klarna Checkout angeboten werden, sind Rechnung, Kontogutschrift, Kartenzahlung oder direkte Zahlung per Banküberweisung. Die Standardzahlungsoption ist die Rechnung.

- Direktzahlung im Internetbanking über Paypal

Kosten 0 SEK

Die Bezahlung erfolgt auf die gleiche Art und Weise wie beim Bezahlen einer Rechnung.

Versandmethode
Ihre Waren werden direkt von LennyLamb in Polen mit Fedex oder UPS versendet. Little Frog und Yaro versenden mit DPD oder UPS. ISARA und you&milk mit PostNord und Coracor und KOKADI mit DHL. Liinalapsi versendet mit GLS (Schenker).

Versand
Preis 69 kr. Wenn Sie etwas außerhalb Schwedens versenden lassen möchten, betragen die Versandkosten innerhalb der EU 109 SEK, für Norwegen 145 SEK, für das Vereinigte Königreich 15 Pfund und für den Versand in die USA 30,50 Dollar.

Vermietung
Mietkosten 249 SEK + Versand 69 SEK. Die Rücksendung ist im Preis inbegriffen und das Rücksendeformular liegt dem Paket der von Ihnen gemieteten Babytrage bei.
Der Kunde ist für die Babytrage verantwortlich, sobald er das Paket bei seinem Vertreter abgeholt hat, bis die Babytrage an uns zurückgeschickt wird. Der Kunde muss die Babytrage nicht in der Maschine waschen. Die Anwendung erfolgt mit Bedacht, damit keine unnötigen Flecken entstehen.
Sie mieten pro Woche. Wenn Sie das Produkt nicht fristgerecht zurückgeben, kann Ihnen eine neue Mietwoche in Rechnung gestellt werden. (Wenn Sie das Paket beispielsweise an einem Donnerstag abholen, müssen Sie es spätestens am darauffolgenden Donnerstag bei Ihrem Vertreter zurückgeben.) Informieren Sie uns daher bitte rechtzeitig, wenn es Schwierigkeiten bei der rechtzeitigen Zustellung des Pakets beim Agenten gibt.
Eine Anmietung ist nur möglich, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Schweden haben.

WICHTIG! Erfolgt keine Rücksendung der Babytrage, stellen wir dem Kunden die Kosten für eine neue Babytrage in Rechnung. Alle Diebstähle werden außerdem der Polizei gemeldet.

Widerrufsrecht/Rückgabe/Umtausch
Gemäß Fernabsatzgesetz steht Ihnen ein 14-tägiges Kaufrecht zu. Der Artikel muss spätestens 14 Tage nach Erhalt des Rücksendeformulars unbenutzt zurückgesandt werden und die Verpackung sowie die Anleitung müssen in neuwertigem Zustand sein. Der Artikel darf nicht beschädigt oder verschmutzt sein und muss im zurückgegebenen Zustand sofort weiterverkaufbar sein. Es ist also in Ordnung, es vorsichtig zu versuchen . Sie erhalten eine Rückerstattung für den Artikel einschließlich Mehrwertsteuer, zahlen jedoch selbst die Rücksendekosten . Diese betragen innerhalb Schwedens* 69 SEK und werden bei der Rückerstattung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für den Artikel verantwortlich ist, bis er bei Baby Kanga eintrifft.

NOTIZ! Bei Sonderbestellungen (wenn ein Produkt nach Kundenwunsch genäht wird) ist eine Rücknahme ausgeschlossen. Nur wenn mit dem Produkt etwas nicht stimmt.

*(Wenn ein Produkt außerhalb Schwedens zurückgesandt werden soll, kontaktieren Sie uns und wir prüfen die günstigsten Rücksendekosten.)

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung! Dann helfen wir Ihnen mit einem Rücksendeetikett.

Rücksendungen von Baby Kanga sind zu richten an:

Baby-Kanga-Trage
An: Charlotte Helgesson
Nörreskogsvägen 15
247 51 Dalby

Hier können Sie mehr zum Fernabsatzgesetz lesen.

Garantie
1. Damit die Reklamation anerkannt werden kann, muss ein Originalbeleg beigefügt werden.
2. Für die in unserem Shop bestellte defekte Ware (nicht wie beschrieben) besteht eine Gewährleistung von 12 Monaten.
3. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
4. Um defekte Waren zurückzusenden, muss der Kunde ein Rücksendeformular für defekte Waren ausfüllen, das Sie erhalten, indem Sie uns (Babykanga) kontaktieren. Wir werden Ihnen dabei helfen.
5. Beschwerden werden untersucht und die Ergebnisse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kundenformulars zurückgesendet.
6. Es werden nur versteckte Mängel anerkannt.
7. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Fehler auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sind:
A. leichte Abweichungen in Größe, Stofffarbe, kleine und vereinzelte Noppen.
B. Verschleiß.
C. mechanische Ausfälle oder Ausfälle, die durch falsche und/oder unangemessene Pflege verursacht wurden.
8. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Babykanga akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Babykanga.

Schäden an Paketen und nicht abgeholte Pakete
Sollten Sie Schäden am Paket feststellen, müssen Sie diese umgehend beim Transportunternehmen melden und eine Schadensmeldung erstellen. Holen Sie ein beschädigtes Paket nicht ab! Sollten Sie den Schaden erst nach dem Öffnen des Pakets feststellen und dieser auf die Handhabung des Transportunternehmens zurückzuführen sein, sollten Sie sich mit diesem in Verbindung setzen und eine Schadensmeldung einreichen. Wenn ein Streit mit dem Transportunternehmen nicht beigelegt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.
Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir Versandkosten + eine Verwaltungsgebühr von 100 SEK.

Persönliche Informationen
Wenn Sie sich bei uns als Kunde registrieren, werden personenbezogene Daten in unserem Kundenregister gespeichert. Kein Unbefugter hat Zugriff auf dieses Register und die Informationen werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben, mit Ausnahme unserer Partner LennyLamb (die Adressinformationen und Mobiltelefonnummern erhalten) und derjenigen, die Zahlung, Rechnungsstellung und Transport abwickeln. Das Kundenregister wird gemäß DSGVO geführt, weiter unten können Sie mehr über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten lesen.

Wir speichern keine persönlichen Identifikationsnummern in unserem Kundenregister, diese werden nur für die Rechnungszahlung/Rechnungsabrechnung verwendet, damit unser Partner Klarna beim Kauf auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchführen kann.

Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie bei uns einkaufen. Dabei gilt die aktuelle Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO), damit Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen können.

Speicherung personenbezogener Daten

Beim Kauf:

Wir speichern die für den Kauf notwendigen Informationen: Name, Adresse, Handynummer und E-Mail-Adresse. Je nach Zahlungsart werden auch Kartendaten oder die Sozialversicherungsnummer gespeichert. Für die Bezahlung im Online-Shop nutzen wir verschiedene Partner. Klarna wickelt Kartenkäufe, Rechnungen, Teilzahlungen und direkte Banküberweisungen sowie Paypal-Direktüberweisungen ab.

Klarna speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Handynummer, Ihre E-Mail-Adresse und möglicherweise Ihre Sozialversicherungsnummer, je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie verwenden. Bei der Auswahl einer Rechnung oder Teilzahlung wird Ihre persönliche Identifikationsnummer gespeichert. Die Datenspeicherung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Rechnungswesen.

Paypal: Vor- und Nachname, Sozialversicherungsnummer, Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Zahlungsinformationen: Kartendaten, Bank, Bankkontonummer und Kaufdetails.

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Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie bei der schwedischen Datenschutzbehörde .